📋 মূল নিয়মগুলো এক নজরে
শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সংক্ষেপে
বয়স ও পরিচয় যাচাই
b99game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে — যাচাই ছাড়া উইথড্র করা সম্ভব নয়।
পেমেন্ট ও লেনদেন নিয়ম
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা রকেট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয় — এটা উভয় পক্ষের সুরক্ষার জন্য।
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
প্রতিটি বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়্যাগারিং পূরণ করতে হবে। বোনাসের শর্ত প্রোমো পেজে বাংলায় লেখা থাকে — ড্যাশবোর্ডে রিয়েলটাইম অগ্রগতি দেখা যায়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার, ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম — এগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিলের কারণ।
বেট বাতিল ও ফেরত নীতি
ম্যাচ বাতিল হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে বেট প্রভাবিত হলে বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়। বেট একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না।
ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না — গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত পাবেন।
০১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা
b99game প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন। সাইটে প্রবেশ করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই চুক্তি কার্যকর হয়। তাই নিবন্ধনের আগে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
এই শর্তাবলী b99game ও সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করাই উচিত। শর্তাবলী না পড়ে ব্যবহার শুরু করলে অজ্ঞতাকে অজুহাত হিসেবে গ্রহণ করা হবে না।
b99game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগে জানানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
মনে রাখুন
এই পেজের বাংলা সংস্করণ মূল শর্তাবলীর অনুবাদ। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাটে বাংলায় ব্যাখ্যা পাবেন।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
নিবন্ধনের যোগ্যতা
b99game-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যেকোনো একটি পূরণ না হলে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য হবে না।
- বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে তা প্রমাণ করতে হবে।
- প্রদত্ত সব তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- যে মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করা হবে, সেটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে।
KYC যাচাই প্রক্রিয়া
প্রথম উইথড্র করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। প্রোফাইল সেকশন থেকে জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের ছবি এবং একটি সেলফি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
যাচাইয়ে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম ইমেইল বা SMS-এ জানাবে। একবার যাচাই হয়ে গেলে বারবার করতে হয় না — শুধু তথ্যে বড় পরিবর্তন হলে পুনরায় যাচাই লাগতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়। নিজের অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশাধিকার দেওয়া শর্ত লঙ্ঘন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। b99game কখনো পাসওয়ার্ড চাইবে না।
সতর্কতা
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। KYC-তে ভুল তথ্য আইনি সমস্যার কারণ হতে পারে।
০৩ ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন
ডিপোজিটের নিয়ম
b99game-এ ডিপোজিট করতে bKash, Nagad বা রকেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের পেমেন্ট মাধ্যমটি অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — অন্য কারো নম্বর ব্যবহার করা যাবে না।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | ২–৩ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | ২–৩ মিনিট |
| রকেট | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ৩–৫ মিনিট |
উইথড্রের নিয়ম
উইথড্র করতে হলে একই পেমেন্ট নম্বরে পাঠানো হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল — ভিন্ন নম্বরে উইথড্র অনুমোদিত নয়। ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র পৌঁছায়।
- দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳১,০০,০০০।
- বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে আগে ওয়্যাগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অস্বাভাবিক পরিমাণ উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- ব্যাংক ট্রান্সফার বর্তমানে সমর্থিত নয় — শুধু মোবাইল ব্যাংকিং।
লেনদেনে সমস্যা
ডিপোজিট করার পরে ওয়ালেটে না আসলে বা উইথড্রে দেরি হলে ট্রান্সেকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়। লেনদেনের প্রমাণ স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করে রাখুন।
০৪ বেটিং নিয়ম ও সীমা
সাধারণ বেটিং নিয়ম
b99game-এ বেট করার জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। বেট একবার "নিশ্চিত" করা হলে সেটা বাতিল করা যাবে না — তাই বেট স্লিপ পর্যালোচনা করে তারপর নিশ্চিত করুন। অডস রিফ্রেশের মুহূর্তে বেট রাখলে সর্বশেষ উপলব্ধ অডস প্রযোজ্য হবে।
- সর্বনিম্ন বেট: ৳৫০ (বাজারভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
- সর্বোচ্চ বেট: ম্যাচ ও বাজারভেদে নির্ধারিত — বেট স্লিপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখাবে।
- একাম্বো: একই ম্যাচের দুটো বাজার একই স্লিপে রাখা যাবে না।
- লাইভ বেটিং: বল ডেলিভারির সময় বাজার সাময়িক বন্ধ হয় — এটা স্বাভাবিক।
ফলাফল নির্ধারণ
ম্যাচের আনুষ্ঠানিক ফলাফল b99game অফিশিয়াল স্কোরিং সোর্স থেকে নিশ্চিত করে। বেটের পেআউট সাধারণত ম্যাচ শেষের ১৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়। ফলাফলে কোনো বিতর্ক হলে b99game-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
ম্যাচ বাতিল হলে
কোনো ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সব বেট ফেরত দেওয়া হয়। আংশিকভাবে খেলা হলে (যেমন নির্দিষ্ট ওভারের পরে বৃষ্টিতে বন্ধ) প্রযোজ্য নিয়মের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হয়। এই ক্ষেত্রে ICC বা সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
০৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
বোনাসের সাধারণ শর্ত
b99game-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস পাওয়া যায় — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়্যাগারিং শর্ত, মেয়াদ এবং প্রযোজ্য বাজার থাকে।
- বোনাস ক্রেডিট সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — আগে ওয়্যাগারিং পূরণ করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭–৩০ দিন — প্রতিটি অফারে উল্লেখ থাকে।
- ফ্রি বেট থেকে জেতা টাকা ক্যাশ হিসেবে ওয়ালেটে যায়, মূল ক্রেডিট নয়।
- একই সাথে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — অফারের শর্ত দেখুন।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে b99game বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
ওয়্যাগারিং হিসাব করার পদ্ধতি
ওয়্যাগারিং মানে বোনাসের পরিমাণকে নির্দিষ্ট সংখ্যা দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বেট করতে হবে। যেমন ৳১,০০০ বোনাসে ১৫x ওয়্যাগারিং মানে মোট ৳১৫,০০০-এর বেট করতে হবে।
সব বাজার সমান হারে ওয়্যাগারিং গণনায় আসে না। কিছু বাজারে ৫০% হারে গণনা হতে পারে — সেটা বোনাসের শর্তে উল্লেখ থাকে। ড্যাশবোর্ডের "আমার বোনাস" সেকশনে সবুজ প্রগতি বার দেখে বোঝা যাবে কতটুকু বাকি।
পরামর্শ
বোনাস দিয়ে পরিচিত বাজারে ছোট বেট করে ওয়্যাগারিং শেষ করুন — বড় ঝুঁকির বেটে বোনাস নষ্ট না করাই বুদ্ধিমানের।
০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তি
নিচের কার্যক্রমগুলো b99game-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — ডিভাইস বা নম্বর যাই হোক।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে ভুয়া অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিবারের নাম ব্যবহার করা।
- অ্যাকাউন্ট ভাড়া বা বিক্রি: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
- প্রতারণামূলক লেনদেন: অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেন।
- ম্যাচ ফিক্সিং: ম্যাচের ফলাফল অন্যায়ভাবে প্রভাবিত করার কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
- সফটওয়্যার ব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার দিয়ে বেটিং।
- সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা খুঁজে সুবিধা নেওয়া বা অনুমোদিত প্রবেশের বাইরে যাওয়া।
পরিণতি
নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে — অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত, ভবিষ্যতে নিবন্ধন নিষেধ এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে।
০৭ বেট বাতিল, ফেরত ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কখন বেট বাতিল হয়
নিচের পরিস্থিতিতে b99game বেট বাতিল করে এবং বাজির পরিমাণ ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়:
- ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে এবং পুনর্নির্ধারণ না হলে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট রেকর্ড হলে।
- ম্যাচ শুরুর আগে অফিশিয়াল লাইনআপে বড় পরিবর্তন হলে (নির্দিষ্ট কিছু বাজারের ক্ষেত্রে)।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে লাইভ বেটে অর্ডার সঠিকভাবে প্রক্রিয়া না হলে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
বেটের ফলাফল বা পেআউট নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর, বেট আইডি ও বিস্তারিত বর্ণনা দিন। বিরোধ পর্যালোচনায় ২–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
b99game-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধক হিসেবে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।
০৮ ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
b99game ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য — নাম, পরিচয়পত্র, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের তথ্য — নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
- সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।
- ব্যবহারকারী চাইলে নিজের তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
০৯ দায়িত্বশীল খেলা ও সুরক্ষা সরঞ্জাম
b99game বিশ্বাস করে বেটিং আনন্দের জন্য — এটা যেন কখনো চাপ বা আসক্তির কারণ না হয়। সেজন্য প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু স্বেচ্ছামূলক সুরক্ষা সরঞ্জাম রাখা আছে।
উপলব্ধ সুরক্ষা সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
- কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করুন।
- Self-Exclusion: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সাপোর্টের মাধ্যমে ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করুন।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর কত সময় ধরে খেলছেন তার অনুস্মারক পাবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
কোনো সদস্য দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করতে চাইলে আমরা কখনো বাধা দিই না বা নিরুৎসাহিত করি না — এটা তার অধিকার।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
পরিবর্তনের নোটিশ
b99game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন সরাসরি পেজে আপডেট হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। প্রতি সফর/লগইনে শর্তাবলীর তারিখ পরীক্ষা করার অভ্যাস রাখুন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট — সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি।
- ইমেইল: support@b99game.best
❓ শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে
⚡ দ্রুত নিয়মের সারসংক্ষেপ
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো এক পলকে
যা করতে পারবেন
যা করা যাবে না
নিয়ম জানলেন, এখন যোগ দিন
b99game-এর শর্তাবলী স্বচ্ছ ও ন্যায্য। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, বাংলায় সাপোর্ট ও দ্রুত পেমেন্ট — নিরাপদে উপভোগ করুন।